Siempre a su disposición cuando está OCUPADO o su NEGOCIO más lo necesita

Centro de Llamadas MODERNO Y PROFESIONAL

consiguiendo ahorros de hasta un 80% en costes que actualmente tiene su empresa

RENTABILIZAMOS su negocio

Contacto permanente con ellos 
de forma profesional y segura

Aseguramos la SATISFACIÓN
DE SUS CLIENTES
 


....no pierda llamadas por falta de atención telefónica y AUMENTE
su imagen ante sus clientes


Incrementamos sus OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Ofrecemos Soluciones

FUNCIONALES e INNOVADORAS

¿Buscando nuevas ideas?
¿Estás dispuesto a cambiar?

Nuestra metodología de trabajo contribuirá al crecimiento de su Tienda Online ofreciéndoles Productividad, Rentabilidad y Ahorro de Costes.

Comercio electrónico

Cerca de tu Tienda Online, Cerca de tus Clientes…

Uno de los factores claves para trabajar en equipo es la confianza entre ambas partes, es por ello que desde el principio es conveniente generar confianza y encontrar puntos de encuentro que sirvan para dar soluciones a sus necesidades y aplicarlas a un protocolo que le ofrezca soluciones a su tienda online.

Los datos / promedio de nuestros clientes actuales aplicando nuestras propias metodologías en todo el proceso de GESTIÓN DE LLAMADAS permite visualizar en el gráfico de más abajo, la importancia de todas nuestras gestiones y nuestra participación con todos sus departamentos:

Dpto. VENTAS 36%
Dpto. POSTVENTAS 52%
OTROS dptos. 14%
eCommerce

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"Somos el socio que necesita tu Tienda Online para que tu estrategia en el comercio electrónico sea la correcta."

Gestión de llamadas

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  • Atención Telefónica Personalizada.
  • Recepción y emisión de llamadas.
  • Transferencia de llamadas

Servicio Atención al Cliente

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  • Gestión de preguntas frecuentes.
  • Resolver estados de pedidos, etc.
  • Filtrado y notificación de llamadas.

Servicio de Notificaciones

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  • Transferencias según protocolo.
  • Notificaciones a todos los Dptos.
  • Sistema de mensajería instantánea.

Consultoria y Protocolos

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  • Metodología exclusiva.
  • Configuración Protocolo.
  • Comunicación y Coordinación

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